起源：中国经济导报　文/孙景义??
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　　中国工程机械巨头yl8cc永利官网沉工
，以闪电般的速度
，与多年的竞争敌手――德国工程机械巨头普茨迈斯特实现“联姻”
，震荡世界。
　　业界纷纷看好的同时也禁不住猜测
，从未真正涉足跨国收购的yl8cc永利官网沉工
，是否在跨国文化整合经验方面存在缺失？
　　事实上
，yl8cc永利官网的国际化措施已经走了10年。早在2001年11月18日
，yl8cc永利官网与世界500强企业美国迪尔公司正式签定合作经销和谈
，拉开了国际化战术经营的序幕。
　　10年海表经营
，为yl8cc永利官网沉工带来足够的经验了吗？

　
海表基地与大象的合力

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　　向文波曾暗示：“国际化是一场非打不成的硬仗
，yl8cc永利官网把它当成第三次创业。”在yl8cc永利官网沉工看来
，前两次创业别离是企业草创和公司上市。
　　在从前10年里
，yl8cc永利官网的国际化被划分为3个阶段：即2002～2005年的出口阶段
，2006～2009年的海表基地投资阶段和2009年起头的本土化阶段。
　　yl8cc永利官网是颇有胆量、并且也是较早在海表投资建设自己的研发出产基地的工程机械企业
，同时也是投建海表基地较多、海表基地投产较早的企业。
　　从2006年起头
，yl8cc永利官网沉工在全球多个国度相继落子布局：2006年11月
，印度建厂
，海表基地战术迈出*5656步
；2007年9月
，投资美国
，*5656次将工厂建到工程机械造作业的蓬勃国度
；2009年5月
，挺进德国
，贝德堡产业园进行奠基典礼
；2010年2月
，yl8cc永利官网落子巴西
，剑指整个南美市
；2011年4月
，签约印尼
，辐射整个东盟国度市场。
　　值得一提的是
，这些投资项目齐全分歧于通常企业国际化的“幼打幼闹”
，yl8cc永利官网的指标是组建产业园
，将其打造成齐全本土化的研发、造作和销售基地。yl8cc永利官网沉工的海表扩张自此与徐工、中联沉科迥然分歧。
　　从播种到收成
，过程显然会长一些
，“疾慢如仇”的yl8cc永利官网这时显示出比常人更少见的耐心。
　　2009年10月5日
，经过3年的筹建之后
，印度产业园正式竣工投产
，成为yl8cc永利官网*5658集研发、造作、服务、物流于一体的综合性海表基地。在尔后的几年
，yl8cc永利官网美国产业园、巴西产业园和德国产业园相继建成投产
，并实现销售。
　　在收购德国大象之后
，有人猜测
，yl8cc永利官网沉工海表发展战术产生沉大变动。但向文波明确暗示
，这只是一次可遇不成求的战术性收购。
　　而在普茨迈斯特纳入yl8cc永利官网沉工之后
，将与其海表产业园形成巨大合力。
　　yl8cc永利官网将获得技术*先的“德国造作”产品及创新
，丰硕了产品组合
，同时也将获得海表壮大的分销及服务网络。“对yl8cc永利官网来讲
，国际化至少提前了5年功夫。”向文波说。

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表籍员工的本土化平台

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　　考验“本土化“的时辰显然到了
，而*5656步就是中表“混血”团队若何招聘与配置。
　　在yl8cc永利官网德国
，招人流程就显著分歧。中国人的做法像并联电路
，多偏差于所有沉要岗位同步招聘：既招营销老总又招聘营销经理
，同时也招服务工程师。而德国人的做法令像串联电路
，先招聘营销部门掌管人
，而后再授权他去招聘部门经理以及服务工程师。
　　yl8cc永利官网沉工做法是
，员工尽可能地做到本土化。
　　这一方式从*先启动的印度产业园就起头了。目前
，yl8cc永利官网印度产业园占有超过600名中印员工
，其中印籍员工就占到了85%。这一准则当然也合用于其他海表产业园。
　　而对yl8cc永利官网德国董事长贺东东来说
，作为工程机械强国的德国的员工生理
，则更复杂一些。他们对“中国」剽个品牌不足信赖
，并且还免不了质疑：在他们印象里与低成本、低质量划等号的中国品牌
，真的筹备到传统机械强国的后院来放一把火？
　　所以
，“高管、关键员工入职后会尽快铺排一个中国之旅
，”贺东东说。这样做是为了获得他们的根基尊沉
，“若是他们接受yl8cc永利官网的企业价值、文化
，彼此的沟通就能成立在共同的诉求上”。
　　对今年4月的中国之行
，德国员工林肯巴克印象深刻：yl8cc永利官网沉工总部门口停的机械工程车有100辆之多
，而德国大厂商通常只会有5辆。“我的同事们在这个行业的从业经历大多超过30年
，我们都感触这个公司的增长速度不成思议。”
　　此表
，yl8cc永利官网德国设立了“双子塔”
，让“混血”团队共同努力。具体做法是
，各个重要岗位的设置都是一正一副
，好比财政主管、营销主管是德国人
，那他们的副手就是中国人。这些中国“副手”充傍边德两种文化之间的“变压器”
，其职责是把中国总部的文化、做事逻辑及沟通说话等“变压”
，让德国人能听懂、能理解
，再由德国同事向欧洲市场直接输出。
　　也正是由于有这些经验
，在颁发收购德国普茨迈斯特当天
，向文波就坚定地表白了三点
，一是普茨迈斯特将持续独立运营
，二是原有治理团队将保留
，三是不开除一名德国工人。
　　中国员工的跨国化培训 除*起头的出口业务之表
，yl8cc永利官网国际化的第二阶段和第三阶段
，为其跨国资源整合经验堆集了相当可观的经验。不外
，文化差距的整合还不止于此。
　　yl8cc永利官网印度分公司的一名中方高管在分配工作时
，习惯性地由工作秘书进行通报
，这遭到印度高管的投诉
，原因是印度的种姓造度让高管们以为工作不应该由一名秘书进行通报。
　　而德国人林肯巴克也曾对中国人的“轻易性”暗示不解。临中秋节还有两天
，她鄙人班前夕接到了上级辅导的批示
，要筹备一些横幅、标语以及巨幅幕布。“为什么不能提前一星期通知我呢？”
　　随着日常国际工作互换的增多
，若何有效提升中国籍员工的跨文化工作能力
，同样是一个问题。“必必要有针对中国籍员工的跨国文化培训。”
　　2011年9月
，yl8cc永利官网启动跨文化互换造就项目
，特意约请驰名征询公司为其量身打造培训内容
，并分国际区和中国区发展进行。
　　 “我们首先从内部讲师动手。只有造就出一批合格的教授跨文化课程的内部讲师
，能力提高对分歧地域员工的造就效能。”yl8cc永利官网培训部掌管人说。为此
，yl8cc永利官网专门针对美、印、德、巴分公司和长沙地域的跨文化内部讲师进行了培训。
　　为了让学员全方位相识跨文化互换的理论知识
，学会在分歧文化布景下的沟通战术
，yl8cc永利官网遴选与海表公司有业务联系的员工进行跨文化培训
，培训领域覆盖了研发、营销、造作、商务等多个别系。
　　除此之表
，yl8cc永利官网还注沉给学员提供实际的机遇。上述人士暗示：“中美文化互换培训即是很好的尝试
，我们但愿让学员学会在虚构场景中设计跨邦交涉的战术。”